Enaon EDA

Η ανάγκη

Η Enaon EDA, εταιρεία του Ομίλου Italgas, διαχειρίζεται το δίκτυο διανομής φυσικού αερίου στην Ελλάδα και προέκυψε από τη συγχώνευση των ΔΕΔΑ, ΕΔΑ ΘΕΣΣ και ΕΔΑ Αττικής. Το site της απευθύνεται ταυτόχρονα σε νοικοκυριά, εγκαταστάτες, εμπορικούς συνεργάτες, προμηθευτές αερίου, χρήστες του δικτύου και δημοσιογράφους, και έπρεπε να εξυπηρετεί τον καθένα χωρίς να χάνεται στον όγκο των πληροφοριών.

Τι κάναμε

Υλοποιήσαμε ένα δίγλωσσο εταιρικό site, οργανωμένο ανά κοινό και ανά ανάγκη. Στην αρχική ο επισκέπτης βρίσκει αμέσως τις συχνές εργασίες: αίτηση νέας σύνδεσης ανά περιφέρεια, ηλεκτρονική υποβολή εγγράφων για το συμβόλαιο, παρακολούθηση εργασιών, χάρτη δικτύου και καταχώριση ένδειξης μετρητή. Ο αριθμός έκτακτης ανάγκης είναι πάντα σε εμφανές σημείο. Κέντρο τύπου, εκδηλώσεις με ημερολόγιο, διακυβέρνηση και βιωσιμότητα ολοκληρώνουν την εταιρική πλευρά.

Αποτέλεσμα

Για ένα δίκτυο άνω των 9.000 χιλιομέτρων, οι πιο συχνές εργασίες των πελατών γίνονται online, ξεκινώντας από την αρχική σελίδα.